消費者服務條款（Terms of Service）
感謝您選擇我們的商品與服務！為保障您的權益並確保交易安全，請於購買前詳細閱讀以下條款。當您完成訂購程序，即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容。
一、 訂單與付款方式
訂單成立： 您送出訂單後，系統將發送自動確認郵件。本公司保留接受訂單與否之權利（如遇庫存不足、系統標價錯誤等異常情況）。
付款管道： 提供信用卡、行動支付、ATM 轉帳等多元支付。請於下單後 24 小時內完成付款，逾期系統將自動取消訂單。
結帳確認： 最終交易金額以結帳頁面顯示為準，包含商品費、運費及相關折扣。
二、 配送與交貨說明
出貨時間： 確認付款後，商品將於 3-5 個工作天內 出貨（例假日及國定假日除外）。
物流延遲： 如遇天災、物流高峰期（如雙 11）或不可抗力因素導致延遲，我們將於官網公告或 Email 通知。
收貨檢查： 收到商品時請立即檢查包裝。若有嚴重損毀，請務必於 24 小時內拍照存證並聯繫客服協助處理。
三、 退換貨與鑑賞期規範
7 天鑑賞期： 依《消費者保護法》規定，您享有商品到貨起 7 天之猶豫期。請注意：鑑賞期並非試用期。
退貨條件： 退回商品必須保持 「全新未拆封」 狀態，且包含完整包裝、贈品、附件及發票。
瑕疵換貨： 若商品有以下情形，我們將全額負擔運費並提供換貨：
商品包裝破損、受潮、發霉或內含異物。
內容物與訂單品項不符或標示錯誤。
商品已過期或保存期限不明。
運費負擔： 非瑕疵之個人因素退貨，需由消費者自行負擔回寄運費。
四、 消費者義務與責任
資料正確性： 請填寫正確的收件人姓名、電話及地址。若因資料錯誤導致投遞失敗，後續產生的二次運費需由消費者負擔。
理性溝通： 我們重視每位客戶，若對商品有疑慮，請優先透過官方渠道聯繫，我們將竭誠為您解決。
五、 個人資料保護
本公司將嚴格保護您的個資，僅用於訂單配送、售後服務及品牌內部推廣，未經同意不會提供給第三方（法律要求除外）。
六、 爭議處理與準據法
本服務條款之解釋與適用，以及與本服務條款有關的爭議，均應依照 中華民國法律 處理。
若因本契約發生訴訟，雙方同意以 台灣高雄地方法院 為第一審管轄法院。
七、 條款修訂權利
本公司保留隨時修改或變更本條款內容之權利。修改後將於官網公告，不另行個別通知，建議定期查閱以維護權益。
客服聯絡資訊
客服信箱： hinoyouna@outlook.com
服務時間： 週一至週五 09:00 - 17:00（例假日休息）