消費者服務條款

感謝您選擇我們的商品與服務！為保障您的權益，並維護良好的交易環境，以下為本公司提供之消費者服務條款，購買或使用本公司服務即表示您同意以下條款內容。

1. 購買與付款

•    訂單成立以成功完成付款為準。本公司支持以下付款方式：信用卡、行動支付、ATM 轉帳...等。

•    訂單金額與運費將於結帳頁面顯示，完成訂單即視為您已確認金額與購買內容。

2. 配送與交貨

•    商品將於您完成付款後的 3-5 個工作天內出貨（不包含例假日）。

•    若因天災、交通中斷等不可抗力因素造成配送延遲，請耐心等待，我們將全力協助處理。

•    若商品送達時包裝有損壞，請於 24 小時內聯繫客服，我們將為您安排後續處理。

3. 退換貨政策

 •    您享有商品 到貨日起 7 天鑑賞期（依據《消費者保護法》規定），但鑑賞期非試用期，退回商品須為 全新狀態，且完整包裝未拆封。

    •    如商品符合以下情況，我們將提供 無條件換貨：

    1.    包裝損壞、髒污或不完整。

    2.    商品發霉、受潮或含異物。

    3.    實際商品與包裝標示不符。

    4.    過期商品或保存期限不明。

•    退換貨運費：若為消費者主動退換貨，需自行承擔運費；若因產品瑕疵或配送錯誤，運費由本公司承擔。

5. 消費者責任

•    請提供正確的聯繫方式與配送地址，因填寫錯誤導致商品無法送達，本公司將無法承擔相關責任。

•    收到商品後，請確認內容物是否正確，若有異常請立即聯繫客服。

6. 糾紛處理

•    若對商品或服務有任何疑問，請先聯繫客服，我們將提供協助。

•    若雙方協商未果，將依據 中華民國法律 進行處理。

7. 服務條款修訂

•    本公司保留修改條款內容的權利，若有更新將於官網公告，並以通知方式提醒消費者。

如有任何疑問，歡迎聯繫我們的客服團隊，我們將竭誠為您服務！

客服信箱 : [email protected]

服務時間：週一至週五 9:00-17:00（例假日休息）